Adatkezelési és süti tájékoztató

Adatkezelési és süti tájékoztató

Hatályos: 2026. 03. 27.-től

1. Adatkezelő adatai

Adatkezelő neve: Borsod-Gránit Bt.
Székhely: 3518 Miskolc, Erdő sor 35425 hrsz.
E-mail: borsodgranit@gmail..com boborrsodgranit@gmail.com
Telefon: +36 30 856 9417
Cégjegyzékszám:
Adószám: 21329807-2-05

2. A tájékoztató célja

Jelen tájékoztató összefoglalja, hogy a honlap használata során milyen személyes adatokat kezelünk, milyen célból, milyen jogalapon, mennyi ideig, kik férhetnek hozzá ezekhez az adatokhoz, valamint milyen sütiket használunk a weboldalon. A Google Analytics használata esetén a Google saját szabályai is megkövetelik, hogy a weboldal látogatói tájékoztatást kapjanak arról, hogy az analitika hogyan gyűjt és dolgoz fel adatokat.

3. Az általunk kezelt adatok köre

A honlapon keresztül az alábbi adatokat kezelhetjük:

  • név

  • e-mail-cím

  • telefonszám

  • az űrlapon megadott üzenet tartalma

  • a honlap használatával összefüggő technikai és analitikai adatok, amennyiben Ön ehhez hozzájárulást ad (pl. meglátogatott oldalak, munkamenet-adatok, böngésző- és eszközadatok, hozzávetőleges földrajzi hely, teljesítménymutatók). A GA4 alapértelmezett adatgyűjtése ilyen típusú mérési adatokat használ, és elsődleges sütiket is alkalmazhat az egyedi felhasználók és munkamenetek megkülönböztetésére.

4. Kapcsolatfelvételi űrlap adatkezelése

Az adatkezelés célja:
kapcsolatfelvétel biztosítása, megkeresések megválaszolása, ajánlatadás, visszahívás, a szolgáltatásokkal kapcsolatos egyeztetés.

A kezelt adatok köre:
név, e-mail-cím, telefonszám, üzenet

Az adatkezelés jogalapja:

  • ha Ön ajánlatot kér vagy a szolgáltatás igénybevételéhez kapcsolódóan kezdeményez kapcsolatfelvételt, akkor a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja szerinti, az érintett kérésére történő, szerződéskötést megelőző lépések megtétele;

  • egyéb általános kapcsolatfelvétel esetén a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdekünk, vagyis a megkeresések kezelése és megválaszolása. A GDPR ezeket a jogalapokat és az érintetti jogokat közvetlenül szabályozza.

Adatmegőrzési idő:
A kapcsolatfelvételi űrlapon érkezett megkereséseket főszabály szerint az utolsó érdemi kapcsolatfelvételtől számított 12 hónapig őrizzük meg, kivéve, ha a megkeresésből szerződéses kapcsolat vagy jogi igényérvényesítés szempontjából releváns ügy keletkezik. Ezt az időtartamot igazítsd a tényleges működéshez; csak azt írd ki, amit valóban be is tartotok.

5. Sütik és webanalitika

A honlap működése során két fő süti-kategóriát különböztetünk meg:

a) Feltétlenül szükséges sütik
Ezek a honlap alapvető működéséhez szükségesek, például a technikai működéshez, a biztonsághoz, a felhasználói beállítások megjegyzéséhez vagy a hozzájárulási választás tárolásához. A NAIH és az Európai Bizottság saját süti-tájékoztatói is elkülönítik a működéshez szükséges és az opcionális sütiket.

b) Analitikai sütik
A honlap látogatottságának és használatának mérésére Google Analytics 4 szolgáltatást használunk. A GA4 elsődleges sütiket használhat, például _ga és _ga_* típusú sütiket, az egyedi felhasználók és munkamenetek megkülönböztetésére. A Google tájékoztatása szerint a GA4 alapértelmezett webes adatgyűjtése többek között munkamenet-statisztikákat, hozzávetőleges földrajzi helyet, valamint böngésző- és eszközadatokat kezel, a megőrzési idő pedig az Analytics beállításaiban külön szabályozható.

Az analitikai sütik jogalapja:
az Ön hozzájárulása a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján. Az ilyen sütik csak akkor aktiválódnak, ha Ön ehhez kifejezetten hozzájárul. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja a süti-beállítások módosításával. Az EDPB hozzájárulási iránymutatása és a Google consent mode leírása is ezen az elven alapul.

Fontos:
ha a honlapon jelenleg még nincs olyan süti-banner, amely az analitikai sütiket ténylegesen blokkolja a hozzájárulásig, akkor ezt a gyakorlatot a szöveghez is hozzá kell igazítani, vagy a weboldal működését kell módosítani. Az Európai Bizottság és a NAIH példái is az elfogadás/elutasítás modellre épülnek, a Google pedig külön consent megoldást javasol.

6. Google Analytics és Google Search Console

A honlapon Google Analytics 4 szolgáltatást használunk a honlap forgalmának és használatának elemzésére. A Google szerint az EU-ból érkező mérések esetén az Analytics az IP-címeket EU-s domaineken és szervereken kezeli, és az EU-felhasználók egyedi IP-címeit nem naplózza és nem tárolja.

A honlap keresési teljesítményének nyomon követésére Google Search Console szolgáltatást is használunk. A Search Console egy, a webhelytulajdonosok számára biztosított Google-eszköz a keresési jelenlét és teljesítmény figyelésére.

7. Adatfeldolgozók és címzettek

A személyes adatokhoz a feladatuk ellátásához szükséges mértékben az alábbi címzetti / adatfeldolgozói körök férhetnek hozzá:

  • weboldalplatform, tárhelyszolgáltató, űrlapkezelő szolgáltató: Framer B.V.

  • levelezési szolgáltató: Google LLC (Gmail)

  • webanalitikai szolgáltató: Google LLC

A Google szolgáltatásainak használata esetén előfordulhat, hogy bizonyos adatokhoz EGT-n kívüli szervezetek is hozzáférnek. Az Európai Bizottság 2023-ban elfogadta az EU–US Data Privacy Framework megfelelőségi határozatát, és a Google külön is ismerteti az alkalmazott adatátviteli kereteket.

8. Az adatok megőrzése

  • Űrlapadatok: főszabály szerint 12 hónap az utolsó érdemi kapcsolatfelvételtől számítva.

  • Google Analytics adatok: a Google Analytics property-ben beállított megőrzési idő szerint.

9. Az Ön jogai

Ön kérelmezheti:

  • a személyes adataihoz való hozzáférést,

  • azok helyesbítését,

  • törlését,

  • az adatkezelés korlátozását,

  • adott esetben az adathordozhatóságot,

  • jogos érdek jogalap esetén tiltakozhat az adatkezelés ellen,

  • hozzájárulás alapján végzett adatkezelés esetén a hozzájárulását bármikor visszavonhatja.

A panasztétel joga a felügyeleti hatóságnál szintén a GDPR alapján illeti meg az érintettet.

10. Jogorvoslat

Ha úgy gondolja, hogy a személyes adatai kezelésével kapcsolatban jogsérelem érte, először kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a fenti elérhetőségek valamelyikén.

Ön emellett panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) is; a hatóság ügyfélszolgálati és kapcsolati adatai a NAIH hivatalos felületén érhetők el. Az EDPB tájékoztatása szerint a panasz benyújtására annál a felügyeleti hatóságnál van lehetőség, amely az érintett lakóhelye, munkahelye vagy a feltételezett jogsértés helye szerint illetékes.

11. Egyéb rendelkezések

Fenntartjuk a jogot, hogy jelen tájékoztatót a jogszabályi változásokhoz, a honlap működésének módosulásához vagy az adatkezelési gyakorlat változásához igazodva frissítsük. Az aktuális változatot a honlapon tesszük közzé.